Privacy policy

PRIVACY POLICY 
Privacy policy - charlottesfoto-grafie 
Charlottesfoto-grafie (hierna: "charlottesfoto-grafie”, "ons", "onze", "wij") hecht veel waarde aan de privacy rechten van bezoekers en klanten. Daarom gaan wij zeer zorgvuldig om met de gegevens welke wij verzamelen. Dit statement heeft een informatieve functie om onze bezoekers en klanten in te lichten over onze richtlijnen en maatregelen met betrekking tot dit onderwerp. Ook wordt er toegelicht welke gegevens er door ons verwerkt en tevens beschermd worden. 
Dit statement is van toepassing voor alle bezoekers van onze website (www.charlottesfoto-grafie.nl) en klanten die via deze website een aankoop hebben gedaan. 
Identiteit 
Charlottesfoto-grafie, gevestigd aan de Dokweg 36, 4537 RS in Terneuzen(KvK nummer:82974608) (BTW-nummer:NL003759567B92) verzamelt-, en is beheerder van alle persoonsgegevens die worden verstrekt via de website, en daarmee verantwoordelijk voor bescherming van deze gegevens conform toepasselijke recht- en regelgeving inzake bescherming persoonsgegevens. 
Charlottesfoto-grafie verzamelt persoonlijke informatie bij o.a. het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling en het aanmelden voor een nieuwsbrief. Deze informatie is vereist om orders goed te kunnen verwerken en versturen. Charlottesfoto-grafie bepaalt welke persoonsgegevens verwerkt worden, voor welk doeleinde en voor hoe lang deze gegevens worden bewaard. 
Juridische grond 
Charlottesfoto-grafie heeft gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en charlottesfoto-grafie, zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij: 
⦁    Het plaatsen van een order
⦁    Bezorging van de order
⦁    Retour & ruiling
⦁    Contact met onze klantenservice 
Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij 'gerechtvaardigd belang'. Dit betekent dat we onze bezoekers en klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. 
Dit belang geldt voor:
⦁    Contact met onze klantenservice 
⦁    Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
⦁    Bezoek van onze website
⦁    Accountbeheer 
⦁    Nieuwsbrieven
⦁    Acties & promoties
⦁    Social media kanalen 
Er kan ook een wettelijke verplichting zijn om je gegevens te gebruiken. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een vermoeden van fraude. In sommige gevallen heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief.
Wie heeft toegang tot persoonsgegevens? 
We geven je gegevens alleen door aan andere  partijen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Het betreft dan: bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners, IT-dienstverleners en/of partijen die onze reviews verzamelen. 
De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze uitsluitend gebruiken om jou een dienst te leveren namens charlottesfoto-grafie. Tenzij zij zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens.